AI Visibility Score: Qué Es y Cómo Medir la Visibilidad de Tu Marca en IA
TL;DR: El AI Visibility Score es una métrica de 0-100 que mide qué tan visible es tu marca en motores de IA. Combina frecuencia de aparición, posición en recomendaciones, sentimiento y cobertura de plataformas. Si no lo estás midiendo, no puedes mejorar.
El Problema: No Puedes Mejorar Lo Que No Mides
En SEO tradicional, tienes métricas claras:
- Posición en Google para X keyword
- Tráfico orgánico mensual
- CTR de tus resultados
- Domain Authority
Pero cuando le preguntas a tu equipo de marketing: “¿Cómo estamos en ChatGPT?”, la respuesta suele ser silencio o especulación.
La visibilidad en IA es tan importante como el SEO en 2026, pero la mayoría de empresas no tienen idea de cómo medirla.
Eso cambia hoy.
¿Qué es el AI Visibility Score?
El AI Visibility Score es una métrica compuesta (generalmente de 0 a 100) que cuantifica qué tan visible y bien posicionada está tu marca en motores de IA generativa.
No es una métrica oficial
A diferencia del Domain Authority de Moz o el Domain Rating de Ahrefs, no existe un “AI Visibility Score” estándar de la industria. Cada plataforma de AEO (Profound, Fardo, etc.) tiene su propia metodología.
Pero eso no significa que no puedas medirlo. Con una metodología consistente, puedes crear tu propio score y trackearlo en el tiempo.
Los 5 Pilares del AI Visibility Score
Un AI Visibility Score robusto debe medir:
1. Frecuencia de Aparición (Mention Rate)
Qué mide: ¿Con qué frecuencia la IA menciona tu marca cuando alguien pregunta sobre tu industria?
Cómo calcularlo:
- Define 20-50 prompts relevantes para tu negocio
- Ejecuta cada prompt en ChatGPT, Claude, Perplexity
- Cuenta en cuántos aparece tu marca
- Fórmula:
(Apariciones / Total de prompts) × 100
Ejemplo:
- 50 prompts probados
- Tu marca apareció en 8
- Mention Rate = 16%
2. Posición en Recomendaciones (Rank Position)
Qué mide: Cuando apareces, ¿en qué posición de la lista estás?
Las IAs suelen dar listas de recomendaciones. No es lo mismo ser #1 que ser #5.
Cómo calcularlo:
- En cada aparición, registra tu posición
- Posición 1 = 10 puntos, Posición 2 = 8 puntos, etc.
- Promedia los puntos de todas las apariciones
Ejemplo de scoring: | Posición | Puntos | |———-|——–| | #1 | 10 | | #2 | 8 | | #3 | 6 | | #4 | 4 | | #5+ | 2 | | No aparece | 0 |
3. Sentimiento de Mención (Sentiment Score)
Qué mide: ¿La IA habla bien o mal de ti cuando te menciona?
No todas las menciones son iguales:
- Positiva: “X es una excelente opción para…”
- Neutral: “X es una de las opciones disponibles…”
- Negativa: “X tiene algunos problemas reportados con…”
Cómo calcularlo:
- Clasifica cada mención: Positiva (+1), Neutral (0), Negativa (-1)
- Promedia todos los valores
- Convierte a escala 0-100
4. Cobertura de Plataformas (Platform Coverage)
Qué mide: ¿En cuántas IAs diferentes apareces?
Aparecer solo en ChatGPT no es suficiente. Cada plataforma tiene usuarios diferentes.
Plataformas a medir:
- ChatGPT (OpenAI)
- Claude (Anthropic)
- Perplexity
- Gemini (Google)
- Copilot (Microsoft)
- Grok (xAI)
Cómo calcularlo:
- Prueba los mismos prompts en cada plataforma
- Cuenta en cuántas apareces al menos 1 vez
- Fórmula:
(Plataformas con aparición / Total plataformas) × 100
5. Autoridad de Contexto (Context Authority)
Qué mide: ¿La IA te menciona como experto/líder o solo como una opción más?
Indicadores de alta autoridad:
- “Líder en la industria…”
- “Reconocido por…”
- “Expertos en…”
- “La mejor opción para…”
Indicadores de baja autoridad:
- “Una opción es…”
- “También existe…”
- “Algunos usan…”
Cómo calcularlo:
- Analiza el lenguaje usado al mencionarte
- Clasifica: Alta autoridad (3), Media (2), Baja (1)
- Promedia y normaliza a 0-100
Cómo Calcular Tu AI Visibility Score
Fórmula Simplificada
AI Visibility Score = (
Mention Rate × 0.30 +
Rank Position × 0.25 +
Sentiment Score × 0.15 +
Platform Coverage × 0.15 +
Context Authority × 0.15
)
Pesos sugeridos:
- Mention Rate (30%): Lo más importante es aparecer
- Rank Position (25%): La posición impacta percepción
- Sentiment (15%): Mejor no aparecer que aparecer mal
- Platform Coverage (15%): Diversificación importa
- Context Authority (15%): Calidad de la mención
Ejemplo Práctico
Empresa: TechCRM Colombia
| Pilar | Valor Crudo | Normalizado (0-100) | Peso | Contribución |
|---|---|---|---|---|
| Mention Rate | 12/50 apariciones | 24 | 0.30 | 7.2 |
| Rank Position | Promedio #3.5 | 52 | 0.25 | 13.0 |
| Sentiment | +0.6 promedio | 80 | 0.15 | 12.0 |
| Platform Coverage | 4/6 plataformas | 67 | 0.15 | 10.0 |
| Context Authority | 2.1 promedio | 70 | 0.15 | 10.5 |
AI Visibility Score = 52.7 / 100
Benchmarks: ¿Qué es un Buen Score?
No hay datos públicos extensos todavía, pero basados en nuestra experiencia:
| Score | Interpretación | Acción Recomendada |
|---|---|---|
| 80-100 | Excelente. Eres líder en tu categoría | Mantener y defender posición |
| 60-79 | Bueno. Apareces consistentemente | Optimizar para subir posiciones |
| 40-59 | Regular. Apareces a veces | Estrategia AEO activa necesaria |
| 20-39 | Bajo. Raramente apareces | Inversión urgente en visibilidad |
| 0-19 | Crítico. Prácticamente invisible | Necesitas ayuda profesional |
Benchmarks por industria (estimados LATAM):
| Industria | Score Promedio | Líder Típico |
|---|---|---|
| Fintech | 35 | 70+ |
| SaaS B2B | 28 | 65+ |
| E-commerce | 22 | 55+ |
| Servicios Profesionales | 18 | 50+ |
| Manufactura | 12 | 40+ |
Nota: Estos son estimados basados en análisis limitados. Tu industria puede variar.
Herramientas para Medir AI Visibility
Opción 1: Manual (Gratis, Laborioso)
Proceso:
- Crea una lista de 30-50 prompts relevantes
- Ejecuta cada uno en ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini
- Documenta en spreadsheet:
- ¿Apareciste? (Sí/No)
- ¿En qué posición?
- ¿Qué dijo exactamente?
- ¿Sentimiento?
- Calcula métricas manualmente
- Repite mensualmente
Pros: Gratis, control total Contras: Muy laborioso, difícil escalar
Opción 2: Semi-Automatizado (API + Spreadsheet)
Proceso:
- Usa APIs de OpenAI, Anthropic, etc.
- Script que ejecuta prompts automáticamente
- Exporta a spreadsheet para análisis
- Análisis de sentimiento con otra IA
Pros: Más escalable, repetible Contras: Requiere conocimiento técnico, costos de API
Opción 3: Plataformas Especializadas
Opciones en el mercado:
- Profound: Líder global, dashboard completo, enterprise
- Fardo: Enfocado en LATAM, AI Visibility Score propio
- BrightEdge Prism: Bridge entre SEO y AEO
- Conductor: Plataforma enterprise
Pros: Profesional, dashboards, históricos Contras: Costo mensual significativo
Los Prompts que Debes Monitorear
Categoría 1: Recomendaciones Directas
- “¿Cuáles son las mejores empresas de [tu industria] en [tu país]?”
- “Recomiéndame un [tu servicio] para [caso de uso]”
- “Top 5 [tu categoría] en Latinoamérica”
Categoría 2: Comparativas
- “[Tu marca] vs [Competidor]”
- “Alternativas a [Competidor líder]”
- “Diferencias entre [opciones de tu categoría]”
Categoría 3: Información Específica
- “¿Qué es [Tu marca]?”
- “¿Qué servicios ofrece [Tu marca]?”
- “Opiniones sobre [Tu marca]”
Categoría 4: Problemas/Soluciones
- “¿Cómo resolver [problema que solucionas]?”
- “Mejor herramienta para [necesidad de tu cliente]”
- “¿Qué necesito para [objetivo de tu cliente]?”
Categoría 5: Locales
- “Empresas de [tu industria] en [tu ciudad]”
- “[Tu servicio] en Colombia/México/Argentina”
- “Proveedores locales de [tu categoría]”
Cómo Mejorar Tu AI Visibility Score
Para mejorar Mention Rate:
- Aumenta tu presencia en fuentes que la IA rastrea
- Publica en medios de industria
- Crea contenido citeable
Para mejorar Rank Position:
- Construye más autoridad (backlinks, menciones)
- Crea contenido más completo que competidores
- Optimiza Schema markup
Para mejorar Sentiment:
- Monitorea reviews y menciones negativas
- Responde a críticas públicamente
- Genera casos de éxito positivos
Para mejorar Platform Coverage:
- Asegura consistencia de información en toda la web
- Optimiza para cada plataforma específicamente
- No dependas solo de una IA
Para mejorar Context Authority:
- Posiciónate como experto (thought leadership)
- Publica estudios y datos propios
- Obtén menciones en fuentes autoritativas
Frecuencia de Medición
| Tipo de Empresa | Frecuencia Recomendada |
|---|---|
| Startup en crecimiento | Semanal |
| PYME establecida | Quincenal |
| Enterprise | Mensual |
| Después de cambios grandes | Inmediato |
Tip: Mide siempre los mismos prompts para poder comparar en el tiempo.
Errores Comunes al Medir
Error 1: Prompts Inconsistentes
Si cambias los prompts cada mes, no puedes comparar resultados.
Error 2: Ignorar Competidores
Tu score absoluto importa menos que tu score relativo a competidores.
Error 3: Solo Medir ChatGPT
Cada IA tiene usuarios diferentes. Perplexity puede ser más importante para tu audiencia.
Error 4: No Documentar Contexto
La IA cambia constantemente. Documenta fechas y versiones.
Error 5: Obsesionarse con el Número
El score es una guía, no un absoluto. Lo importante es la tendencia.
Tu Primer AI Visibility Audit
Ejercicio para esta semana:
- Define 10 prompts relevantes para tu negocio
- Pruébalos en 3 IAs: ChatGPT, Claude, Perplexity
- Documenta:
- ¿Apareces? ¿En qué posición?
- ¿Qué dice exactamente?
- ¿Qué competidores aparecen?
- Calcula un score básico: % de apariciones × posición promedio
- Repite en 30 días y compara
Este ejercicio simple te dará más información sobre tu visibilidad en IA que el 95% de las empresas tienen.
Conclusión
El AI Visibility Score no es perfecto, pero es necesario. En un mundo donde millones de decisiones de compra pasan por ChatGPT y Perplexity, no medir tu presencia es como no medir tu tráfico web en 2010.
Las empresas que empiecen a trackear ahora tendrán datos históricos valiosos cuando esto se vuelva mainstream. Las que no, estarán adivinando.
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